Рівень A2 · урок 41
Тема: Формальне спілкування + підсумок курсу A2
Ціль уроку
Написати формальний email/лист, зробити формальний дзвінок, і — підсумувати весь пройдений рівень A2.
Граматика уроку — повне повторення регістру формальності
Структура формального email
Estimado/a señor/a [прізвище] / Estimados señores:
Me pongo en contacto con usted para... [мета листа]
[основний текст, з condicional для прохань: quisiera, me gustaría, ¿podría...?]
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo cordial / Atentamente,
[ім'я]
Формальний дзвінок
Buenos días, mi nombre es... Llamo porque... ¿Podría hablar con el/la responsable de...? ¿Sería posible concertar una cita?
Формальне vs неформальне — швидка таблиця
| Формально (usted, email/офіс) | Неформально (tú, з друзями) |
|---|---|
| ¿Podría...? / ¿Sería posible...? | ¿Puedes...? |
| Quisiera... | Quiero... |
| Un saludo cordial / Atentamente | Un abrazo / Hasta luego |
| Le informo de que... | Te cuento que... |
Словник — Comunicación formal (формальне спілкування)
| Español | Українська |
|---|---|
| Estimado/a | Шановний/а |
| Me pongo en contacto con usted | Звертаюсь до Вас |
| Adjunto (el documento) | Додаю (документ) |
| Quedo a la espera de su respuesta | Чекаю на Вашу відповідь |
| Un saludo cordial / Atentamente | З поважанням |
| concertar una cita | домовитись про зустріч |
Цікаво знати
Іспанці, попри репутацію "неформальної" культури в побуті, дуже цінують правильно оформлений формальний email в офіційних контекстах (робота, адміністрація, школа) — коротке, чітке, ввічливе повідомлення з правильним привітанням і підписом справляє набагато краще враження, ніж довгий неструктурований текст. Це навичка, яка окупається в буквально кожному аспекті інтеграції — від листа в extranjería до звернення до директора школи.
Лист
Estimada señora López:
Шановна пані Лопес,
Me pongo en contacto con usted para preguntar por el estado de mi solicitud, presentada el 3 de marzo en su oficina. Todavía no he recibido ninguna carta ni mensaje. Presenté la solicitud con cita previa. El resguardo tiene fecha del 3 de marzo. ¿Podría informarme del plazo de resolución y de si falta algún documento?
Звертаюся до вас, щоб дізнатися про стан моєї заяви, поданої 3 березня у вашому офісі. Досі не отримала жодного листа чи повідомлення. Я подала заяву за попереднім записом. Довідка датована 3 березня. Чи не могли б ви повідомити мені термін розгляду і чи бракує якогось документа?
Adjunto el resguardo de la cita y una copia del pasaporte. También adjunto el volante de empadronamiento, por si hace falta para el expediente. Quisiera saber si debo pedir una cita nueva o si debo esperar en casa. Si es posible, ¿podría confirmarme que los papeles han llegado bien a su registro?
Додаю довідку про прийом і копію паспорта. Також додаю довідку про прописку, про всяк випадок, якщо потрібна для справи. Хотіла б знати, чи маю записатися на новий прийом, чи маю чекати вдома. Якщо можливо, чи могли б ви підтвердити, що документи успішно надійшли до вашого реєстру?
Le informo de que mi número de expediente está en el resguardo. No puedo pasar por la oficina por la mañana, pero sí por la tarde los jueves. Me gustaría resolver esto antes de junio, porque tengo que renovar otro papel. Quedo a la espera de su respuesta. Si necesita otra copia, se la envío el mismo día. Quedo a su disposición por correo o por teléfono.
Повідомляю, що номер моєї справи вказаний у довідці. Я не можу прийти в офіс вранці, але можу по четвергах ввечері. Хотіла б вирішити це до червня, бо маю поновити ще один документ. Чекаю на вашу відповідь. Якщо потрібна ще одна копія, надішлю її того ж дня. Я на зв'язку поштою або телефоном.
Un saludo cordial, Olena Kovalenko
З теплими вітаннями, Олена Коваленко
Вправи
Питання до тексту
1 / 5
¿Es un email formal o informal?
Показати відповіді
Текст: 1. Formal (Estimada, podría, adjunto, saludo cordial). 2. El resguardo, una copia del pasaporte y el volante de empadronamiento. 3. El 3 de marzo. 4. El plazo de resolución y si falta algún documento. 5. Відповідь-здогадка: para dejar constancia por escrito y poder adjuntar los papeles.
Вправа 1: 1. formal. 2. informal. 3. informal. 4. formal. 5. informal. 6. formal.
Вправа 2: 1. Estimado/a: quisiera hacerle una consulta sobre mi cita. 2. ¿Podría decirme cuándo estará listo?
Вправа 3: 1. Estimado señor: / Me pongo en contacto con usted en relación con mi solicitud. (після звертання — двокрапка, новий рядок, велика літера). 2. ¿Podría informarme sobre el estado del expediente? 3. Adjunto los documentos necesarios. 4. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente. / Також: Le informo de que... (не Le informo que).
Вправа 4, зразок: Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito cambiar la cita del día 14. ¿Sería posible el día 21 por la mañana? Adjunto el resguardo. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo cordial, [ім'я].
Вправа 5: 1. Estimada señora Ruiz: le escribo por la matrícula. 2. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo cordial, Olena. 3. ¿Podría concertar una cita con el director? 4. Le informo de que el documento ya está listo.
ПІДСУМОК КУРСУ A2
Пройдено:
- Минулі часи: indefinido (з орфографією і зміною кореня в -IR), imperfecto, perfecto і контраст
- Futuro simple і condicional simple
- Imperativo всіх осіб, разом із займенниками (cómpralo / no lo compres)
- Presente continuo і перифрази: llevar, seguir, acabar de, volver a, dejar de, empezar a
- Займенники: прямі, комбіновані, присвійні, відносні, вказівні, неозначені
- Comparativos і superlativos, por/para
- Конектори, реальні умови з si, базова непряма мова
- Se + дієслово в оголошеннях (se busca, se alquila)
- Побут в Іспанії: їжа, покупки, транспорт, житло, здоров'я, документи, банк, робота, школа (уроки 32–40)
Далі — B1: subjuntivo як система, нереальні умови, повна непряма мова, пасив із ser. Конструкція se + дієслово з цього курсу — ще не той пасив.
Після уроку 41 пройдіть Test_A2.md.
Швидкий підсумок уроку
- Формальний регістр: usted, condicional, "Estimado/a", "Atentamente"
- Неформальний: tú, presente/quiero, "Un abrazo"
- Після уроку 41 — тест
Test_A2.md, потім B1